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便利店沒生意? 黃掌門告訴你可能都有這樣的原因

  • 發布日期:2019-11-16 22:20:47
  • 有效期至:長期有效
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詳細說明

便利店沒生意? 黃掌門告訴你可能都有這樣的原因…

進店人少、顧客在店內停留的時間卻很短、沒有忠實老顧客,這些任何一點,對便利店經營來說都是致命的打擊。如果想解決這些影響便利店生意的問題,先要弄清問題產生的原因。

一、便利店進店人少的問題

1、選址出問題

選址選得對,便利店經營就成功了一半,選址失誤是導致進店人少非常直接的原因。一般建議選人流量大,競爭較小的地段。

2、店招沒有吸引力

店址選得不錯,但是進店的人還是少,那就要考慮店招的問題了。店招是便利店的臉面,做得不夠出色、不夠顯眼,就很難引起顧客注意,更別說吸引人進店了。

3、店面環境臟亂

有些便利店不僅店內不整潔,店面門口也是十分臟亂,讓人一看就沒有進去購物的心思。想讓人進店,不妨先改善一下衛生環境吧。


二、進店停留時間短的問題

1、裝修不好

別在便利店裝修上太省錢,好不容易顧客進店了,一看店內裝修差勁,自然就會覺得你的便利店也很爛,也就不愿意過多停留了。

2、陳列出錯

顧客進店購物少不了要與便利店貨架打交道,如果便利店貨架陳列混亂不堪,各個商品擺放毫無秩序可言,顧客也就沒心情繼續選購了。

3、不會定價

商品定價是門資深學問,如何定價更受歡迎,能讓顧客覺得占了便宜,需要經營者細細揣摩。如果不懂定價而胡亂定價,對顧客沒吸引力,看一眼就興趣全無了。


三、沒有忠實老顧客的問題

1、服務不到位

如果便利店服務不到位,讓顧客感覺不舒適,就算這次消費了,下次也絕不會再來。所以一定要加強員工培訓,提高員工職業素養,不要對顧客進行煩擾式推銷,影響顧客購物心情。

2、商品品質不行

顧客來購物,買的是商品,更是商品品質。如果顧客一買都是些假冒偽劣商品,上了一次當,誰還愿意再來呢?在進貨時,不要貪圖便宜進一些劣質商品,這樣看起來利潤大,實際卻傷了顧客的信任。

3、讓利活動少

便利店經營不要一心只想著掙錢,還要注意維護顧客關系,不要吝嗇做特價促銷活動。雖然促銷會影響商品利潤,但是卻能提升銷量,在薄利多銷的同時,收獲更多顧客的好感。何樂而不為呢?

事實上,無論做什么生意,如果你愿意努力,就會有結果,對于便利店經營也一樣。商業競爭加劇,只要你的便利店有自己的特色,用心對待每一位顧客,不斷發現便利店運營中的漏洞并加以改善,黃掌門相信您的便利店也會越來越好。

 
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